台灣的顧客：

出貨須知

•  WILD TYPE為手工品牌，製作時長較長，部分商品採接單訂製的方式出貨。
• 出貨日為訂購成功後的 7 至 20 個工作天（不含假日或國定假日）。
• 急單或其他特殊需求歡迎提早透過站內聯繫或品牌 Instagram與我們聯繫討論。

退換貨政策

• 退換貨商品必須是全新狀態（保持商品包裝、贈品、標籤等之完整性） ，否則WILD TYPE有權拒絕退貨。
• 換貨僅限出貨錯誤或瑕疵商品，例如：款式有誤或鏈條串接錯誤（不包含天然原料正常痕跡斑點、金屬正常氧化、或包裝因運送導致的擠壓變形）
• 基於個人衛生考量，耳針款耳環不適用網路購物七日鑑賞期 ，除非商品寄錯或是瑕疵，售出後不提供退換貨。
• 客製化商品，不接受因個人因素申請退款。
• 個人因素的退換運費由買家自行負擔 ，出貨錯誤或瑕疵商品的退換運費由WILD TYPE負擔。
• 不提供發票，如需收據請於下單時備註。
• 單筆消費金額滿 NTD.3600 享有國內免運費

退換貨流程：

退換貨請於收到商品七日內，透過站內聯繫或私訊品牌 Instagram ，我們將協助您辦理退換貨事宜。

金屬保養

• 不配戴時，請使用拭銀布擦拭並放入夾鏈袋中保存
• 金屬氧化為正常現象，可使用拭銀布擦拭 （拭銀布請勿用水清洗）
• 純銀商品請勿配戴去泡溫泉

For customers from overseas,

If you have any questions, please reach me before purchasing. 

• Handmade products are made to order. Processing time 7-20 business days after purchasing.
• All international orders will be shipped by Chunghwa Post (worldwide) or SF Express 順豐速運（China\Hong Kong\Macao only)
• International shipping takes about 14-30 business days.
• Please note that I do not pay import taxes or import fees. I am also not responsible for parcel delays.

I currently do not accept returns/exchanges/refunds. If anything happens please contact me using the contact form or the direct message in Instagram. Issues will be addressed on a case by case basis.

email: wildtypedesign@gmail.com

Silver cleaning reminders

• If silver becomes tarnished as a result of discoloration or oxidation, please use the silver cloth and wipe the jewelry.
• the silver cloth should never be laundered since that will remove the polishers.
• To avoid oxidation, when not wearing, you can wrap the jewelry in tissue papers and put it in a plastic zipper bag.